各部門のご紹介
私たち東洋事務器工業は、スタッフが情熱と責任感をもってお客様の“信頼と満足”を得られるよう日々の業務に積極的に取り組んでいます。各部門の仕事内容を紹介します。
営業部門
営業部は、お客様からのお問い合わせに対して、製品・レイアウト提案等を提供させて頂いています。
顧客とのコミュニケーションスキルはもとより、商品に対する知識・それに伴う提案力などが必要となる仕事です。頂いたご注文を手配のみに終わらせず、自ら最後まで確認することで、一つの仕事が終わるという認識を持って仕事に臨んでいます。それによりお客様との信頼へと繋がり、次の仕事へと繋がっていくと考えています。
製造部門
私たち製造部門で最も重要視していることは「安全第一」です。スタッフ間での安全点検・コミュニケーションを大事にし、帽子・作業着・安全靴の確認を毎日行っています。
私たちの仕事は、専門的な経験や知識が必要な部分と必要でない部分に分かれます。専門スタッフを固定することで、それ以外の仕事を各スタッフが集中して行えるように役割分担を明確にしています。例えば、塗装工程では、ロボットを導入し、ロボットを操作するスタッフと、ロボットでは対応できないような細かな部分を手塗りで補正するスタッフ、というように役割分担をしています。
製品の品質を保つために機械のメンテナンスが欠かせません。日々、機械の点検を実施し、3S（整理・整頓・清掃）を心がけています。
品質保証部門
品質保証課としての主な仕事は、製品の組み立て後の細部のチェックや、お客様からのご要望の対応であったり、製品の品質を保証・向上していくために、どうしていかなければならないかという事を考え、実行していくことです。
各部門への検査方法の指導などを行っています。品質保証課ではお客様から頂いたクレーム・要望を次の製品に活かしていくように心掛け、過去に起きた問題が再発しないように、製造部門に指導を行っています。
お客様により良い品質の製品をお届けできるように日々取り組んでいます。
設計部門
私たちの仕事は一言で言うと、『品質』を作る部門になります。
製造部門がどのような手順で製造するかを念頭におき、図面を作成します。1つ1つの図面が、製品の出来栄え・耐久性に影響します。
従来は2DのCADを主体としていましたが、SOLIDWORKS、SheetWorksを導入したことで、製作する前に、早期不具合発見・完成品のイメージ構築につなげています。
一人一人の守備範囲が広く、大変な仕事ではありますが、製品が出来上がった際に、『ものづくり』の醍醐味を一番感じることができます。